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Un livre qu'on garde à contrecœur ne sert à personne.
Trente jours, sans justification
Si le livre ne te convient pas, tu as trente jours à compter de ton achat pour demander un remboursement. Le remboursement est intégral, et aucune raison n'est demandée.
Comment faire
Écris à helene@avataistudio.com depuis l'adresse utilisée pour l'achat. Le remboursement est traité sous sept jours ouvrés et apparaît sur ton moyen de paiement sous une dizaine de jours selon ta banque.
Ce qu'on te demande en échange
De supprimer le fichier téléchargé. C'est une question de confiance : cette garantie existe pour que personne ne paie quelque chose qu'elle regrette, pas pour distribuer le livre gratuitement.